Slimmer werken,
blije klanten
Methode

Hoe kun je 5x Why toepassen?

De ‘5x Why’ methode is een simpele maar effectieve aanpak om tot de grondoorzaak van een knelpunt, verspilling of probleem te komen. In de Lean Six Sigma methodiek wordt deze tool vaak in de analyse van een verbeterproject gebruikt. Wat is het? ‘5x Why’ is een tool die meestal wordt gebruikt tijdens de analyse fase […]

Methode

Valkuilen tijdens procesverbetering met Lean Six Sigma

Een valkuil is een omstandigheid waardoor je in moeilijkheden raakt als je niet goed oplet. Organisaties gaan vaak nadat het startschot is gegeven om met Lean (Six Sigma) aan de slag te gaan, dolenthousiast bezig met verbeteren. Bij Bureau Tromp houden we van enthousiaste verbeteraars. Dat enthousiasme heb je nodig! Maar tevens willen we hen […]

Methode

5-S op je beeldscherm (+ een template & 5 stappen plan)

5-S is een middel om betrokkenen bewust te maken van hun werkomgeving. Deze methode is ontstaan op de productievloer. Dankzij 5-S zorg je bij medewerkers voor rust, overzicht en focus op hun werkplek. Sinds 5-S wordt gebruikt zijn er een hoop nieuwe branches ontstaan. We zijn bijvoorbeeld veel meer digitaal gaan werken. Daardoor vraag je […]

Events

Congres: Software Robotics Live

Wist je dat Robotic Process Automation (RPA) één van de belangrijkste trends is van de afgelopen jaren? Met RPA zet je softwarerobots in die repetitieve taken overnemen van mensen. En dat zonder grote aanpassingen in IT-infrastructuur, tegen lage kosten en snel geïmplementeerd. Geen wonder dat veel bedrijven zich verdiepen in RPA. Wil je hier meer […]

Algemeen

Lean in de wetenschap: Succesvol implementeren van Lean

Waarom zijn sommige verbeterprojecten wel succesvol en andere niet? Met deze vraag in gedachten gingen onderzoekers Matthias Holweg, Bradley Staats en David Uptop aan de slag. Hun bevindingen zijn inmiddels gepubliceerd in het gerenommeerde Harvard Business Review onder de noemer “Making process improvements stick – Early excitement usually leads to backsliding”. In dit artikel delen […]

Events

Verslag: RPA Event 5 februari

Twee weken geleden vond ons Lean & RPA event plaats. Daarbij sprak onder andere Jeroen van Genuchten over robotisering bij ING Bank. Hij legde uit hoe ING Bank 10 jaar geleden bij toeval op 2 locaties tegelijk met het bouwen van robots was begonnen. Bij ING in Nederland om de integratie van de Postbank te vereenvoudigen […]

Tools | Lean

Verhoog je klanttevredenheid met Lean Six Sigma

Laat de klanttevredenheid te wensen over? Dan denk je al snel aan Lean Six Sigma én terecht. Bij Lean Six Sigma staat de klant immers centraal. De DMAIC-structuur kan daarin een goede leidraad bieden om klanttevredenheid te verhogen. Deze projectstructuur zorgt voor een heldere werkwijze die de juiste knelpunten aanpakt. Define fase In de Define […]

Events

Event: Lean in de zorg

Binnen de zorg sector is Lean Six Sigma in opkomst. De zorg is een veel besproken onderwerp waarbij patiëntgerichtheid heel belangrijk is. Er zijn veel processen die verbeterd kunnen worden. Daarover gaan we graag met je in gesprek. Deze ochtend is bedoeld voor projectleiders, managers en leidinggevenden uit de zorg. Inschrijven is kosteloos. Datum: woensdag 3 […]

Events

Event: Lean werken bij Gemeenten

Slimmer werken? Blije burgers! De rol van gemeenten wordt al jaren steeds groter. Het Rijk verschuift taken naar gemeenten, burgers zijn mondiger dan ooit en door sociale media liggen gemeenten onder een vergrootglas. Tel daarbij op dat kostenefficient werken een must is  en je begrijpt waarom steeds meer gemeenten het gedachtegoed van Lean in de praktijk brengen. Maar […]

Events

Event: Lean in het Onderwijs

Lean richt zich op het verbeteren van processen vanuit het perspectief van de klant. Als we deze uitspaak toepassen op het onderwijs concluderen we al vrij snel dat het hier gaat om het vergroten van de kwaliteit voor de scholier/student. Hoe gaat dat in zijn werk? Dat vertellen wij je graag tijdens dit kleinschalige ochtend […]

Follow by Email
Facebook
Twitter
LinkedIn

Sponsored post_1200x420

Verbeteren met Lean? Lees meer over o.a. Lean tools en tips mét praktische voorbeelden waarmee je vandaag al kunt starten!
Download gratis