Slimmer werken,
blije klanten
Algemeen

Een fundamenteel momentum voor slimmer werken: waarom en hoe?

Met Bureau Tromp begeleiden wij organisaties bij transformaties en helpen hen slimmer te werken. Gedurende mijn loopbaan heb ik veel in en met ‘transformerende organisaties’ samen gewerkt. In verscheidene rollen. Niet zo gek zul je denken, want organisaties transformeren toch continu? Nee, dat is niet zo, want transformeren gaat in de kern over vernieuwing op […]

Tools | Process Mining

Wat wordt er bedoeld met een normale verdeling?

Sommige studies bevatten veel statistiekvakken, denk bijvoorbeeld aan economische studies. P-waardes, percentielen en standaarddeviaties worden hierbij uitgebreid besproken, net als de normale verdeling. Maar wat als je deze achtergrond niet hebt en je toch wil verdiepen in Six Sigma? In dit artikel nemen wij je kort mee in de wondere wereld van statistiek en gaan […]

Algemeen

Lean Leiderschap: goed voorbeeld doet goed volgen

De basisprincipes van Lean zijn vrij eenvoudig te begrijpen. Daarom lijkt een implementatie van Lean makkelijker dan wordt gedacht. We zien vaak dat organisaties de tools van Lean wel inzetten, maar dat het resultaat niet is wat ze er van verwachten. Hoe moet je leiderschap inzetten om beter resultaat te halen? Houding en gedrag Lean […]

Algemeen

Yield

De methodieken Lean en Six Sigma worden vaak ingezet om de opbrengst van processen te verbeteren. Onderliggende vraag is dan vaak hoe met minder resources, sneller meer goede producten of diensten aan te bieden. De term “Yield” (Engels voor “opbrengst”) is hierbij een vaak gebruikte prestatiemaat. Yield is een proportie die aangeeft hoe groot het […]

Tools | Process Mining

Wat kan Process Mining betekenen bij verbeteren?

Kijkend naar (proces)verbeteringen werken wij zeer vaak met Lean Six Sigma en haar methodieken. Verbeteren en ook variatie zijn in dat kader bekende begrippen binnen Lean Six Sigma. Nog even de nuances; Lean focust op het elimineren van verspillingen en het maximaliseren van de klantwaarde (Verbeteren). Six Sigma richt zich op het reduceren van procesvariatie. […]

Algemeen

Het verband tussen standaardisatie en de onboarding van nieuw personeel

Niet alleen in de media lezen we het, maar we horen het ook van haast ieder bedrijf die Bureau Tromp benadert dat het één van de grootste uitdagingen van dit moment is: het vinden van nieuw personeel. Dat schaap met 5 poten loopt al lang niet meer vrij in de markt rond. Geregeld komt het […]

Agile

Welke rol speelt Lean bij softwareontwikkeling?

Digitalisering en softwareontwikkeling worden vandaag de dag steeds belangrijker binnen organisaties. Je kunt gelijkenissen en invloeden van de Lean filosofie herkennen in software-ontwikkelmethodes. Welke rol speelt Lean bij softwareontwikkeling en welke Lean principes komen aan bod? Waterval methode In het verleden werkten softwareontwikkelaars voornamelijk met de waterval methode, waarbij de nadruk ligt op geplande processtappen […]

Algemeen

Een Lean Quick Scan als nieuwjaarsgeschenk

December is altijd de periode om terug te blikken op het afgelopen jaar. Hoe kijk jij hier zelf op terug? Vraag jij je wel eens af waarom processen op je afdeling stroperig verlopen? Waarom je elke keer weer dezelfde discussies hebt, of wat de toegevoegde waarde van bepaalde werkzaamheden zijn? Als je als manager nog […]

Algemeen

Hoe zorg je als projectleider voor een succesvolle projectvoorbereiding?

Gefeliciteerd, je hebt je theorie-examen gehaald voor je Green Belt! Nu zo snel mogelijk door voor je praktijkcertificering, zodat je uiteindelijk aan de slag kan gaan als projectleider. Maar hoe pak je een project eigenlijk aan? Tijdens de training heb je veel theorie geleerd, je weet bijvoorbeeld wat een project charter is en wat projectdoelstellingen […]

Tools | Lean

Wanneer en hoe zet je de stakeholderanalyse in? (+ een voorbeeld en download)

Wat is de kern van stakeholdermanagement? Bij veel verbeter- en veranderprojecten heb je te maken met verschillende belanghebbenden, oftewel de stakeholders. Een belangrijk onderdeel van verbeteren is goed stakeholdermanagement. Een stakeholderanalyse en communicatieplan kan hierbij goed helpen. Hierbij geef je antwoord op de vragen: Wie hebben belang bij deze verandering? Wie hebben invloed op deze […]

Chat openen
1
💬 Heb je hulp nodig?
Hi! Kan ik je ergens mee helpen? Open de chat en stel je vraag.