Slimmer werken,
blije klanten
Algemeen

De kern van Verandermanagement: het wegnemen van weerstand

Als Bureau Tromp zorgen we vaak voor veranderingen in de manier van werken. Dit komt altijd ten goede van de organisatie. Toch kunnen er ook een vervelende bijkomstigheden optreden, zoals het ontstaan van weerstand. Verandermanagement speelt hierop in en gaat onder andere over het omgaan met weerstand. Benieuwd hoe dit werkt? In dit blog kom je het […]

Algemeen

Procesverbetering? Gebruik deze methodieken

”De huidige processen moeten beter”. Een veel gehoorde uitspraak binnen veel organisaties die zeker in de actuele situatie van toepassing is. Omdat iedereen naar aanleiding van de beperkingen ineens thuis ging werken, moesten processen in één keer versneld aangepast worden, opnieuw ingericht worden of verbeterd worden. Als we kijken naar procesverbetering zijn daar echter wel […]

Algemeen

De filosofie van Lean

Lean is een filosofie Het woord Lean kan bij iedereen verschillende gedachten oproepen. De een denkt aan slank, de ander aan slim en weer een ander denkt aan tante Lien. Misschien doet het bij jou wel een belletje rinkelen wat betreft de relatie tussen Lean en Mean. Mensen die al kennis hebben gemaakt met Lean, […]

Tools | RPA

Alles wat je wilt weten over Smart Industry

De vraag en wensen van klanten veranderen continu, zeker in de huidige wereld waarin we leven. De wensen van klanten worden specifieker, en klanten verwachten dat hier snel op wordt gereageerd. Daarbij wordt de levensduur van producten steeds korter. Dit vergt veel van organisaties. Organisatie moeten hun processen continu veranderen en moeten hun producten constant […]

Tools | Lean

Monozukuri

Ben je met alle goede bedoelingen begonnen met Lean, maar heb je het gevoel dat het toch niet goed van de grond komt? Wellicht is Monozukuri de oplossing voor jou! Wat is Monozukuri? Monozukuri bestaat uit de 2 Japanse woorden ‘mono’ en ‘zukuri’. Mono betekent ‘het gemaakte/het ding’ en ‘zukuri’ betekent “maakproces’. Monozukuri richt zich […]

Tools | Six Sigma

EFQM

Het EFQM-model en de Nederlandse vertaling daarvan, het INK-model, worden veel genoemd als het gaat over continu verbeteren. Maar wat zijn deze modellen en wat kun je ermee? En hoe verhoudt EFQM zich tot lean? Wat het EFQM Excellence model? EFQM staat voor European Foundation for Quality Management, een Europese netwerkorganisatie met als doel het […]

Algemeen

Procesanalyse met Lean

Organisaties die streven naar een verbeterde concurrentiepositie, werken continu aan het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen. Optimalisatievraagstukken hebben vaak als doel het verbeteren van de kwaliteit van een product of dienst, zodat er een efficiënter proces wordt gecreëerd. Een onderdeel van procesoptimalisatie is het uitvoeren van een procesanalyse. In dit artikel leggen we uit op welke […]

Algemeen

Lean & Supply Chain Management

Tegenwoordig maken klanten, zowel B2B als B2C, veelal hun keuzes op basis van levertijd. Men wil graag zo snel mogelijk geleverd worden en in kleinere hoeveelheden. Te veel voorraad brengt immers extra kosten en risico’s met zich mee. Dat zet druk op organisaties om een zo kort mogelijke doorlooptijd te realiseren. Als er een discipline […]

Tools | Six Sigma

Productiviteit, effectiviteit & OEE

Veel organisaties in de productie-industrie maken gebruik van een OEE. Hierbij wordt OEE vaak in de context gebracht met fabrieken of machines: ‘Wij hebben een OEE van wel 70%!’. Heb jij enig idee wat dat betekent? Als jij nieuwsgierig bent naar wat OEE is, waarom het wordt gebruikt, hoe je het berekent en wat de […]

Tools | Lean

Makigami: dé tool om processen te beschrijven in de dienstverlenende sector

Een van de bekendste technieken uit de Lean toolbox is de Value Stream Map. Deze vindt zijn oorsprong in het Toyota Production System. De techniek is heel nuttig, maar de symbolen en opzet is toegespitst op een productieomgeving. Maar wat nu als je een proces wilt beschrijven in een dienstverlenende organisatie? Daarvoor is de Makigami […]