Slimmer werken,
blije klanten
Events

Lean in het onderwijs (gratis)

Op donderdag 4 oktober 2018 organiseert Bureau Tromp een Lean in het onderwijs event. Deze ochtend is bedoeld voor iedereen die werkzaam is in het onderwijs en zich oriënteert om op nieuwe manieren slimmer te werken. Inschrijven is gratis.   Programma Lean in het onderwijs event Bureau Tromp wil graag op donderdag 4 oktober 2018 ervaringen delen met jou en samen verkennen […]

Methode

Vernieuwde e-learning module

E-learning, je hebt het woord vast eens voorbij zien komen, maar wat is dat nou precies? Er is geen eenduidige definitie voor het woord e-learning. De letter “e” staat voor “electronic”. E-learning is eigenlijk studeren met behulp van digitale hulpmiddelen. Meestal gebeurt dit via een computer welke verbonden is met het internet. E-learning biedt vele […]

Tools | Lean

Lean tool: Het A3 rapport

Om procesproblemen in organisaties op te lossen met Lean Six Sigma is een gestructureerde en systematische aanpak nodig. Dit kan door middel van de DMAIC cyclus: Define, Measure, Analyse, Improve en Control. Tijdens elke fase zijn er verschillende tools die gebruikt kunnen worden om het Lean project te laten slagen. Een van die tools is het […]

Belts | Black Belt

Nu kan ik mijn ervaring onderbouwen met een certificaat

René Janssen werkte jarenlang in diverse leidinggevende functies binnen productieorganisaties. Via de Participatiefabriek volgde hij de Lean Six Sigma Black Belt training bij Bureau Tromp. Als samenwerkingspartner helpt Bureau Tromp de vrijwilligers die werkzaam zijn bij de Participatiefabriek de mogelijkheid te bieden deel te nemen aan hun trainingen. Hieronder vertelt René Janssen er meer over. Waarom […]

Events

Meld je aan voor het Lean in de Zorg event (gratis)

Donderdag 28 juni 2018 van 09:00-12:30 Klantwaarde – een ruim begrip in de zorg – wat kunnen we doen? Een centraal thema binnen de zorg is klantwaarde. Zorgverleners voelen intrinsiek de motivatie om er 100% te zijn voor hun patiënten. Toch is dit niet altijd mogelijk. Bovendien zijn er in de zorg tal van andere klanten […]

Methode

Klantcase: PostNL

Aanleiding Een veranderende omgeving en klantbehoeften heeft ervoor gezorgd dat er een andere organisatiestructuur bij Collectie & Sorteren wenselijk is bij PostNL, om toch onderscheidend te blijven met betrekking tot de kwaliteit van de te leveren diensten. In de nieuwe organisatie wordt een onderscheid gemaakt tussen de rol van procesverantwoordelijke van een sorteerproces en de […]

Events

RPA event 15 mei

  Ons eerste RPA event!   Vorige week dinsdag vond ons eerste RPA event plaats in Utrecht. Samen met onze partner EsperantoXL en gastsprekers hebben wij er een zeer leerzame en leuke ochtend van gemaakt. Hier een kleine sfeerimpressie van deze dag voor de mensen die aanwezig waren én voor de mensen die er helaas […]

Belts | Black Belt

De ervaringen van: René Janssen

De afgelopen maanden heb ik via de Participatiefabriek in Almere de Lean Six Sigma Black Belt training bij Bureau Tromp gevolgd. Samen met elf andere deelnemers uit verschillende vakgebieden en met verschillende functies, heb ik de training met succes afgesloten. Begin januari 2018 ben ik gestart met deze Black Belt training van Bureau Tromp. Gezien mijn werkervaring […]

Tools | Process Mining

Process Mining, op zoek naar het werkelijke – gouden – proces!

 ‘‘If you can’t describe what you are doing as a process, you don’t know what you’re doing’’ – Edwards Deming   Procesbeschrijvingen Binnen elke organisatie word je er mee lastig gevallen: procesbeschrijvingen. Ze beschrijven perfect hoe het proces moet lopen (maar wat in de realiteit nooit gebeurt), zijn vrijwel nooit up-to-date en worden door werknemers als […]

Belts | Green Belt

Green Belt gehaald, wat nu?! In 6 stappen aan de slag met je eerste project

Met veel enthousiasme en de theorie nog vers in het geheugen kom je met je Green Belt-titel op zak weer terug op kantoor. Je barst van de energie om de tools waarmee je hebt geoefend in te zetten om processen in jouw werkomgeving te verbeteren. Maar dan blijkt het ineens toch aardig lastig om daadwerkelijk […]

Follow by Email
Facebook
Facebook
Twitter
Visit Us
LinkedIn