Lean Analytics
In een training Lean Six Sigma worden we enthousiast over de raakvlakken van onze werkgebieden. Waar Armand zich richt op de optimalisatie van processen door het toepassen van de Lean Six Sigma methode, richt Erwin zich op de ontwikkeling van informatieproducten met BI tooling. Als gemeenschappelijk doel willen we organisaties slimmer maken! Maar hoe zorgen we ervoor dat een organisatie weet welke informatie ze nodig heeft om slimmer te werken? En hoe zorgen we ervoor dat een organisatie de beschikking krijgt over de juiste informatie? Exact Lean Analytics! Na het lezen van dit blog weet je waarom het ontsluiten van de juiste informatie een belangrijke voorwaarde is voor slimmer werken.
Slimmer werken
Beschikbaarheid van informatie neemt een steeds dominantere rol in ons leven in. Omdat we informatie gemakkelijker kunnen delen, zijn we steeds minder gebonden aan een fysieke werkplek of vaste werktijden. De drempel om medewerkers meer autonomie te geven, is daarmee laag. Het boek ‘Semler stijl, (2010)’ is daar een mooi voorbeeld van. In dit boek beschrijft Ricardo Semler de manier waarop hij zijn organisatie aanstuurt; namelijk nauwelijks. Door zijn medewerkers het werk zelf (samen) te laten organiseren, ontstond onderling vertrouwen en een groter verantwoordelijkheidsgevoel. Deze zelfsturende medewerkers waren in staat het werk zelfstandig in te richten en bij te sturen.
Dat klinkt als de ideale wereld, maar helaas is de praktijk weerbarstiger. Veel organisaties kampen met de omslag naar zelfsturend werken, omdat het niet iets is dat je op de vrijdagmiddag tussen 14:00 en 15:00 uur realiseert. Het gaat over de betrokkenheid van medewerkers, het geven van voldoende richting, het hebben van een juiste mindset en tot slot het beschikbaar stellen van de juiste informatie.
“Met debiteuren crediteuren werkwijze en ouderwetste kantoren is helemaal niets mis! Vooral niet bij de concurrent.”
De voordelen
Ondanks de bekende risico’s (NRC 2015, Waarom zelfsturende teams toch niet altijd werken) zet de trend naar meer autonomie op de werkvloer zich voort. Dat is niet vreemd, want naast de risico’s zijn er veel voordelen te behalen bij het werken met zelfsturende teams. Kort opgesomd:
Voordelen voor management:
- minder tijd benodigd voor aansturing;
- betere benutting van kennis van medewerkers;
Voordelen voor medewerkers:
- vertrouwen van leidinggevende;
- vrijheid in inrichten van werk;
- betere aansluiting bij de eigen ambities en vaardigheden.