Wie?
Harry Vinke, voormalig Sectormanager Industrie bij Presikhaaf Bedrijven en Lean Six Sigma Black Belt.
Waarom zijn jullie begonnen met Lean?
Ook wij staan evenals alle SW bedrijven onderdruk. Om resultaatverbeteringen door te kunnen voeren en te realiseren willen wij onze klanten beter bedienen en relaties voor langere perioden aangaan. Hiertoe zijn wij genoodzaakt om meer klantgericht en efficiënter te gaan werken. Dit was het moment dat we Bureau Tromp hebben ingeschakeld.
De vraag is, hoe doe je dat?
Ik was al eerder bekend met Lean en dit was het moment dat we Bureau Tromp hebben ingeschakeld. Ik ben eerst zelf een Black Belt opleiding gaan volgen en daarna heb ik andere mensen in de organisatie enthousiast gemaakt om verder te gaan met Lean.
Hoe reageren werknemers op de veranderingen?
We hebben uit alle lagen van de organisatie, de keten, mensen laten kennis maken met Lean principes d.m.v. Yellow Belt trainingen tevens zijn een aantal collega’s opgeleid d.m.v. Green belt opleiding. Hierdoor creëer je begrip onder je werknemers en zorg je dat iedereen dezelfde taal spreekt. De mens wordt vaak vergeten in het Lean traject terwijl zij diegene zijn die het proces moeten dragen en verbeteren op de werkvloer. Zowel binnen Lean en Sw-bedrijven staan Mens en Klant centraal. Daarnaast zijn er met kleine aanpassingen snelle zichtbare resultaten geboekt waardoor de werknemers ook echt zien dat het nut heeft. Daarnaast is het inzetten van Lean beter te borgen als dit vanuit de intrinsieke motivatie geschiedt dan van bovenaf opgelegd.
Creëren van draagvlak is een goede basis voor de verdere uitrol van Lean.