blije klanten
BAM Infra
Onze dienstverlening
Door middel van Lean Six Sigma het operationeel resultaat verbeteren door middel van het reduceren van de totale operationele kosten in 2016 ten aanzien van 2015. Daarnaast wordt het overeengekomen aantal huisaansluitingen binnen bepaalde contracten gerealiseerd. Vervolgens is het doel om een blauwdruk te ontwikkelen voor de realisatie van procesoptimalisatie voor BAM Infra binnen NL.
Wekelijks wordt een weekstart gehouden (eventueel geïntegreerd in een reeds bestaand werkoverleg). Hierin worden de KPI’s/doelstellingen van het project besproken. Mogelijke KPI’s voor een project zijn doorlooptijden, aantal fouten, hoeveelheid herstelwerkzaamheden etc. Om deze KPI’s te verbeteren wordt op een prestatiebord de verbetersuggesties bijgehouden. In een dagstart (korte bijeenkomst van 15 minuten) wordt de voortgang van verbeter ideeën bijgehouden. Belangrijk hierbij is een actieve aansturing op het tijdig uitvoeren van de afgesproken verbeteracties.