Business Intelligence (BI) is simpel gezegd het omzetten van gegevens in waardevolle informatie. Met deze informatie kan een organisatie zich bijvoorbeeld makkelijker onderscheiden op competitief vlak van andere organisaties.
Welke informatie er allemaal wordt verzameld is heel divers en afhankelijk van dienst, klant en markt. Ook algemene informatie en trends over economie vallen onder BI.
Hoe ga je aan de slag met Business Intelligence?
Er zijn 2 stappen welke je moet doorlopen als je met BI aan de slag wilt gaan. Als eerste ga je alle aanwezige gegevens welke je nodig hebt verzamelen. Deze gegevens haal je uit de diverse systemen en documenten die aanwezig zijn binnen je bedrijf. Denk aan ERP en CRM-systemen of andere databases. Vervolgens ga je de informatie omvormen tot bruikbare informatie. En door middel van het overzichtelijk en visueel aantrekkelijk te presenteren maak je het gebruik ervan nog makkelijker en toegankelijker.