De ‘5x waarom’ aanpak om de oorzaak van een bepaalde situatie te analyseren is niet nieuw, noch is deze eigen aan Six Sigma. Toch wordt deze aanpak vaak gebruikt binnen de Analyze-fase (van DMAIC ), vooral wanneer er geen specifieke data over de X beschikbaar is. Velen onder ons herkennen de situatie: we roepen ons […]

Hoe kies je een Lean Six Sigma project? Je hebt net een mogelijk gebied voor procesverbetering geïdentificeerd binnen jouw bedrijf of afdeling. De volgende stap is eenvoudig: je vult simpelweg een teamcharter in, je kiest een team en teamleider, je vormt het team, en dat is alles, toch? Wel, min of meer… Waarom een bepaald […]

Het spreekt wellicht voor zich dat de gezondheidszorg één van de meest gecompliceerde industrieën is om kwaliteitssystemen in te bouwen. Daarom falen de meeste Lean Six Sigma Black Belts binnen de gezondheidszorg, na aanvankelijk te beweren dat alle industrieën gelijk zijn…