Slimmer werken,
blije klanten
Methode

Lean in de wetenschap: Succesvol implementeren van Lean

Waarom zijn sommige verbeterprojecten wel succesvol en andere niet? Met deze vraag in gedachten gingen onderzoekers Matthias Holweg, Bradley Staats en David Uptop aan de slag. Hun bevindingen zijn inmiddels gepubliceerd in het gerenommeerde Harvard Business Review onder de noemer “Making process improvements stick – Early excitement usually leads to backsliding”. In dit artikel delen […]

Events

Verslag: RPA Event 5 februari

Twee weken geleden vond ons Lean & RPA event plaats. Daarbij sprak onder andere Jeroen van Genuchten over robotisering bij ING Bank. Hij legde uit hoe ING Bank 10 jaar geleden bij toeval op 2 locaties tegelijk met het bouwen van robots was begonnen. Bij ING in Nederland om de integratie van de Postbank te vereenvoudigen […]

Methode

Verhoog je klanttevredenheid met Lean Six Sigma

Laat de klanttevredenheid te wensen over? Dan denk je al snel aan Lean Six Sigma én terecht. Bij Lean Six Sigma staat de klant immers centraal. De DMAIC-structuur kan daarin een goede leidraad bieden om klanttevredenheid te verhogen. Deze projectstructuur zorgt voor een heldere werkwijze die de juiste knelpunten aanpakt. Define fase In de Define […]

Events

Event: Lean in de Zorg (Volgeboekt)!

Vanwege het grote succes van de voorgaande edities organiseren we ook dit jaar weer het Lean in de Zorg event. Een uitgelezen mogelijkheid om de laatste stand van zaken met betrekking tot de toepassing van Lean Six Sigma in de zorg met elkaar te bespreken. Deze ochtend is alleen bedoeld voor iedereen die werkzaam is […]

Events

Event: Lean werken bij Gemeenten

Slimmer werken? Blije burgers! De rol van gemeenten wordt al jaren steeds groter. Het Rijk verschuift taken naar gemeenten, burgers zijn mondiger dan ooit en door sociale media liggen gemeenten onder een vergrootglas. Tel daarbij op dat kostenefficient werken een must is  en je begrijpt waarom steeds meer gemeenten het gedachtegoed van Lean in de praktijk brengen. Maar […]

Events

Event: Lean in het Onderwijs

Lean richt zich op het verbeteren van processen vanuit het perspectief van de klant. Als we deze uitspaak toepassen op het onderwijs concluderen we al vrij snel dat het hier gaat om het vergroten van de kwaliteit voor de scholier/student. Hoe gaat dat in zijn werk? Dat vertellen wij je graag tijdens dit kleinschalige ochtend […]

Belts | Green Belt

Is de Lean Six Sigma Green Belt wat voor mij?

Binnen Lean Six Sigma zijn er verschillende niveaus waarop je training kunt volgen. De Yellow Belt, Orange Belt, Green Belt en Black Belt zijn de meest voorkomende niveaus waarop men training volgt. In dit blog gaan we eens wat dieper in op de Green Belt. Daarbij stellen we ons de vraag: Wat is een Lean […]

Methode

Waarom we in de toekomst niet zonder Six Sigma kunnen

Six Sigma is inmiddels een bekend begrip en heeft vele bedrijven geen windeieren gelegd: Motorola, General Electric, Dupon, American Express, Ford, Citibank, Boeing en vele andere organisaties hebben miljoenen euro’s kunnen besparen door Six Sigma te omarmen. In het verleden heeft Six Sigma zijn gram al verdiend en in de toekomst biedt Six Sigma nog […]

Methode

De 5 succesfactoren voor een Lean Six Sigma project

Wat maakt een Lean Six Sigma project tot een succes? Dat is een vraag waar veel antwoorden op mogelijk zijn. Toch zijn er vijf factoren die de basis vormen voor een geslaagd Lean Six Sigma project. In dit blog bericht worden ze toegelicht. Voor een succesvol Lean Six Sigma project zijn de volgende factoren van belang: Zoals […]

Methode

Hoe zorg ik dat Lean écht van de grond komt?

Een positief werkklimaat ontwikkelen Je hebt het vast meegemaakt of kunt het je voorstellen: alle kennis over hoe slimmer samen te werken is aanwezig, maar het wil maar gewoon niet lukken. We willen het allemaal, maar na een paar maanden ‘Lean werken’ zijn we nog niet veel opgeschoten. Veel van de artikelen die wij wekelijks […]

Facebook
YOUTUBE
LinkedIn

Sponsored post_1200x420

Verbeteren met Lean? Lees meer over o.a. Lean tools en tips mét praktische voorbeelden waarmee je vandaag al kunt starten!
Download gratis